新手上路
·注册新用户
从网站任意页面顶部的“注册”按钮,点击进入,填写您的手机号码,并设定密码,输入验证码。然后“点击注册”即可。
另为提供完善服务,建议完整填写后续选填内容。
·订购流程
第一步:选购产品,放入购物车。
第二步:用户身份确认,当您选择好产品后,加入购物车进行结算时,如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录即可;如果您是新顾客,可选择简易注册,或选择免密码登陆,输入手机号,并输入收到的动态密码,点击“完成”即可(等同即时注册)。
第三步:填写核对订单信息,可新增或是删除,同时核对收货人信息,默认为您注册个人信息,也可填写其他收货人,但务必保证信息的真实有效性。目前,匠琳琅为您提供全国范围的送货服务。
第五步:选择支付方式,目前匠琳琅为您提供如下支付方式:(1)邮政汇款:按网页提供的邮政收款人信息邮寄或打入邮政卡。请务必在汇款单上注明订单号和联系电话;(2)银行电子汇款:按网页上公布的帐号找一个您方便的银行汇款(柜台,ATM,网上银行,电话银行转帐都可以);(3)微信:若有微信账户,可采用手机微信方式付款;(4) 支付宝:若有支付宝账户,可采用支付宝方式付款;(5)网上支付:直接在网上使用您的网上银行支付,即时到帐。
第六步:完成上述所有步骤后,您可以点击“订单确认”,订单提交以后页面会提示订单号(请切记您的订单号),购物流程结束订单号生成后,订购流程结束。
温馨提示:
1、使用礼品券:
请在“结算”页面输入有效的礼券卡号,并验证。成功后,页面将提示您可以节省××元。
2、使用积分抵抗现金:
请在“结算”页面输入抵扣积分,相关规则参见积分使用规则。抵扣金额直接扣除。
3、发票开具:
在提交订单页面时可以修改发票开具。您可以填写抬头,并从下拉菜单中选择发票内容。如果不做修改,系统默认发票抬头为“个人”,发票内容为“礼品”。
4、如果出现产品缺货、或者您以前看到的商品现在已经下架,您可以直接咨询客服。
5、为方便您提交订单,您选入“我的购物车”中但尚未付款结算的商品我们将为您保留90天。在商品保留期间,您所选择商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。因此,您订单中的商品最终成交信息将以您付款成功当时的信息为准。
·搜索产品
为了让您尽快找到您感兴趣的产品,匠琳琅为您推荐几种查找产品的方法:
1、分类导航栏
您可以根据产品功能(例如:办公用品、家居生活、休闲娱乐、摆件挂件、服饰配饰)、或者价格区间等等,在网站首页左侧的分类导航栏上,直接点击进入查找。
2、搜索
您可以在网站任何页面的顶部的搜索框内,输入您所想要的产品的一些特征。比如“富贵”或“长寿”或“中秋”或“白玉”或“辟邪”等等,然后点击搜索框右侧的“搜索”按钮即可。
3、咨询客服
您可以直接拨打客服热线或在线客服QQ,将您的相关产品要求告知客服,客服会按照您的要求直接帮您寻找您想要的产品。
·订购方式
匠琳琅为您提供五种订购方式:网上订购、电话订购、邮件订购、营业网点订购。
网上订购:请您登陆 m.jiang360.com,即可进行网上订购。
电话订购:全国订购电话,请拨打021-32201160;18918009230(9:00-22:00)
邮件订购:请将您的订购需求发送至order@eastimpression.com(提示:邮件内请注明您的联系方式:姓名、详细地址、产品编号等,邮件主题:订购产品)
直接营业网点订购:可以直接到公司全国各大城市营业网点,挑选产品,现场订购(因为展示空间的问题,营业网点选购产品有限)。 |